Garść porad dla sprzedających

Niedawno wystartowaliśmy z naszym Prze-skupem, a już dostajemy od Was liczne propozycje kupna. Dzięki! Porozmawialiśmy z naszymi ekspertami od wyceny, by podpowiedzieć Wam, jak jeszcze skuteczniej można sprzedać u nas laptopa, telefon komórkowy czy zegarek.

Przypomnijmy: proces sprzedaży w Mooney.pl jest maksymalnie uproszczony. Zaczynamy od wyceny przesłanej nam propozycji. Powinna być ona jak najlepiej opisana oraz zawierająca zdjęcia produktu. Lub produktów, gdyż u nas możecie sprzedawać jednocześnie kilka rzeczy. Jeśli akceptujecie wycenę, wysyłamy do Was na nasz koszt kuriera. Gdy tylko towar trafi do nas i jest on zgodny z opisem, natychmiast wysyłamy Wam gotówkę. Nawet do 90% wartości przedmiotu.
Czasem zdarza się jednak tak, że do transakcji nie dochodzi. Jak zapobiec takiej sytuacji?

Negocjujmy z rozsądkiem
Jedną z zalet Mooney.pl jest możliwość negocjacji ceny. Zależy nam na Waszej satysfakcji, dlatego jesteśmy gotowi zawsze wysłuchać Waszych cenowych propozycji. Ale pamiętajcie o umiarze: niektóre z Waszych ofert bywają nieco zbyt entuzjastyczne. Zwłaszcza te, gdy chcecie sprzedać nam coś po cenie wyższej niż rynkowa. Po prostu nie możemy się na to zgodzić.

Nie każdy towar nadaje się na sprzedaż
W Mooney.pl jesteśmy gotowi kupić od Was niemal wszystko: telefony, smartfony, zegarki, sprzęt sportowy, instrumenty muzyczne, książki, ubrania… Lista właściwie się nie kończy. Ale nie zawsze oferowany przez Was sprzęt jest w stanie, w którym kupno byłoby możliwe. Niedziałające, wyraźnie popsute lub już po prostu niefunkcjonalne i pochodzące sprzed kilkunastu lat sprzęty znalezione gdzieś na strychu nie przekonają nas do transakcji. Co nie zmienia faktu, że próbować zawsze warto – a nuż znaleźliście jakąś naprawdę wartościową pamiątkę po dziadku….?

Opis, opis, opis
Będziemy o tym nieustannie przypominali: podstawą udanej transakcji jest dobrze przygotowany opis produktu bądź produktów. Im więcej szczegółów w nim zawrzecie i im więcej zdjęć dołączycie, tym łatwiej będzie nam przygotować dla Was wiarygodną wycenę. Ale nie tylko: będzie Wam też łatwiej przekonać nas do podwyższenia kwoty sprzedaży. Bądźcie spokojni: lubimy czytać i zapoznamy się z każdym, nawet najdłuższym opisem produktu.

Dobrze zapakowani
Pojawiają się od czasu do czasu pytania, do kogo należy obowiązek przygotowania paczki. To jedna z niewielu rzeczy, które są po Waszej stronie. My zrewanżujemy się wysłaniem kuriera pod wskazany przez Was adres. Pamiętajcie: nic nie płacicie za kuriera!

Liczymy, że te kilka sugestii pomogą Wam przy kolejnych transakcjach w Mooney.pl. Czekamy na Was, na Wasze opisy i na Wasze paczki!

Dlaczego opis produktu jest tak ważny?

Z pewnością zauważyliście, jak często prosimy Was o dokładne opisanie produktu, który chcecie wycenić oraz sprzedać w Mooney.pl. Za każdym razem prosimy też o dołączenie przynajmniej jednego zdjęcia. Czemu tak bardzo zależy nam na szczegółowym opisie?

Wycena to pierwszy krok Prze-skupu. I to krok bardzo ważny. Po raz pierwszy dowiadujemy się, jaki przedmiot chcielibyście nam sprzedać: czy laptopa, czy tablet, czy rower górski, czy smartfona, czy też może biżuterię. A Wy w zamian dowiadujecie się, ile możecie zarobić na takiej transakcji. Później pozostaje już tylko zgodzić się na proponowaną kwotę (albo ją negocjować), przygotować produkt do wysyłki i poczekać na kuriera, którego wysyłamy do Was na nasz koszt. Nie płacicie za niego ani grosza.

Gdy Wasza paczka już do nas dotrze, oglądamy produkt raz jeszcze i… czasem okazuje się, że Wasz początkowy opis przedmiotu nie uwzględniał wszystkiego. Pominęliście na przykład zadrapania na ekranie smartfona, niedziałający klawisz na klawiaturze laptopa lub też scentrowane koło Waszej kolarzówki. Jeśli dostrzegamy taką cechę przedmiotu, która nie została uwzględniona w opisie, a która ma znaczenie na końcową wartość produktu – musimy zareagować. Dochodzi wtedy do modyfikacji wyceny. Przedstawiamy Wam nową propozycję i prosimy o decyzję, czy wciąż jesteście zainteresowani sprzedażą.

W rezultacie, wydłuża się czas całego procesu, my musimy Was dodatkowo angażować, no i pieniądze trafią do Was później. A przecież dałoby się tego uniknąć, gdybyście już na samym początku precyzyjnie opisali sprzedawany przedmiot oraz dołączyli przynajmniej kilka zdjęć. Nie musielibyście potem odpowiadać na żadne dodatkowe maile z naszej strony. Gotówka też trafiłaby na Wasze konto znacznie szybciej.

Czy już teraz wiecie, dlaczego tak powtarzamy się z prośbami o opis Waszego produktu?

Nie ufać reklamom i niczego nie wyrzucać!

Prawda niby oczywista, bo powtarzana wielokrotnie, ale... Gdy jednak zobaczyliśmy najnowszą gazetkę promocyjną RTV EURO AGD, która już z pierwszej strony krzyczy do nas „Bierz nowe – wyrzuć stare!”, poczuliśmy, że musimy zareagować.

Bo jak tu być spokojnym, gdy ktoś namawia nas do marnotrawstwa pieniędzy i jawnej niegospodarności? Znana sieć sklepów na najbliższe dni zaplanowała taką oto kampanię: by przekonać klientów do zakupów, nie tylko obniżono ceny wielu produktów, takich jak laptopy, smartfony czy tablety. Dodatkowo, zachęca się nas, byśmy pozbyli się zbędnych już rzeczy, po prostu je… wyrzucając.

A my pytamy: dlaczego wyrzucać, skoro z powodzeniem można sprzedać laptopy, smartfony czy tablety w Mooney.pl? Dlaczego to się bardziej opłaca?

1.       Zyskujecie realną gotówkę, trafiającą prosto na Wasze bankowe konto. Nawet do 90% wartości przedmiotu.

2.       Dzięki gotówce otrzymanej od Mooney.pl będziecie mogli zrobić jeszcze większe zakupy, choćby w RTV EURO AGD. Przykładowo: sprzedasz u nas swojego laptopa za 1300 zł, dołożysz kilka złotych i masz już nowy komputer Lenovo Z51-70. Gdyby nie Mooney.pl, taka szansa by się nie pojawiła.

3.       Nie musicie nawet wychodzić z domu, by wyrzucić śmieci – nasz kurier zgłosi się pod wskazany przez Was adres, by odebrać sprzedawany przedmiot.

4.       Oszczędzacie naturalne środowisko i możecie poczuć się lepiej.

Czy potrzeba więcej argumentów? Te powyższe wydają się nam całkiem mocne. A zatem: wysyłajcie swoje stare przedmioty do Mooney.pl w ramach Prze-skupu, a otrzymane pieniądze możecie bez wyrzutów sumienia wydawać w RTV-EURO-AGD.

Jak działa wycena w Prze-skupie?

Wycena to być może najważniejszy element Prze-skupu. To w jej trakcie ustalana jest kwota, jaką Mooney.pl zapłaci za nasz przedmiot. Przyjrzyjmy się więc bliżej, jak działa wycena w Prze-skupie.

Etap I: staranny dobór ekspertów

Tak, tak. Już na tym etapie rozpoczyna się wycena w Prze-skupie. To bardzo ważne, aby wartość naszych przedmiotów była analizowana przez ekspertów. Dlatego Mooney.pl bardzo starannie selekcjonuje swoich współpracowników. Podstawowym warunkiem, który muszą spełnić fachowcy od wyceny jest udokumentowane 5-letnie doświadczenie w zawodzie. Mooney.pl stawia także na komunikatywność i proklienckie podejście. Dopiero po spełnieniu tych wymagań można pracować w Prze-skupie.
O tym, że tak rygorystyczne podejście skutkuje, możemy przekonać się sami, korzystając z usług Mooney.pl.

Etap II: opis przedmiotu

Ruch należy do nas. Siadamy więc przed komputerem i wypełniamy formularz zgłoszeniowy. Pamiętajmy: im dokładniej opiszemy przedmiot (nasz smartfon, rower albo cokolwiek innego), tym precyzyjniejsza będzie wycena i tym szybciej dostaniemy gotówkę. Eksperci ds. wyceny w razie jakichś wątpliwości poproszą nas o dodatkowe wyjaśnienia, co oznacza większą ilość maili. Mogą na przykład interesować się, czy oferowany przez nas tablet lub laptop posiada w zestawie wszystkie niezbędne kable i zasilacz. Lepiej więc uporać się z ze zgłoszeniem w jednym podejściu. Nie zapominajmy o zdjęciach – mogą nam one oszczędzić sporo czasu. Nie na darmo mówi się, że jedno zdjęcie mówi więcej niż tysiąc słów…

Etap III: pierwsza wycena

Gdy eksperci z Mooney.pl otrzymają nasz formularz, nie tracą czasu i od razu przystępują do wyceny naszego przedmiotu. Zwracają uwagę na szczegółowość opisu, analizują stan przedmiotu, sprawdzają, czy nie ma żadnych uszkodzeń lub zbyt wyraźnych oznak użytkowania. Uważnie oglądają zdjęcia i porównują je z opisem. Robią tak po to, by móc zaoferować nam jak najuczciwszą i jak najbardziej atrakcyjną cenę.
W szczególnych przypadkach mogą zechcieć dowiedzieć się czegoś więcej o naszym przedmiocie – nie dziwmy się więc, jeśli otrzymamy dodatkowe zapytanie.
Ten etap kończy się przedstawieniem nam kwoty, za jaką portal Mooney.pl będzie gotowy kupić od nas oferowany przedmiot.

Etap IV: nasza decyzja

Po otrzymaniu propozycji decydujemy, czy jest ona dla nas interesująca. Jeśli tak – wówczas przechodzimy do kolejnego etapu. Jeśli nie – możemy rozpocząć negocjacje i odnieść się do propozycji Mooney.pl i zasugerować, że spodziewamy się więcej. Śmiało, nie grozi to żadnymi konsekwencjami. Mamy pewność, że nasza propozycja zostanie poważnie potraktowana i specjaliści ds. wyceny z pewnością się do niej odniosą.

Etap V: wysyłka przedmiotu

Jeśli dojdziemy już do porozumienia, Mooney.pl wyśle do nas kuriera, by odebrać od nas przedmiot i dostarczyć go do siedziby firmy. Co ważne – za kuriera nie płacimy ani grosza. Musimy tylko przygotować paczkę.

Etap VI: druga wycena

Gdy nasz przedmiot dotrze do Mooney.pl, eksperci od wyceny przyjrzą mu się raz jeszcze. Jest to konieczne w celu ostatecznej weryfikacji wcześniejszej kwoty. Jeśli stan produktu będzie zgadzał się z tym, co napisaliśmy w zgłoszeniu – wówczas nic się nie zmienia. Gdy jednak wystąpią poważne różnice między zgłoszeniem a stanem faktycznym, wówczas zostanie nam przedstawiona nowa propozycja cenowa. Może się także zdarzyć, że od czasu wysłania przez nas zgłoszenia do momentu zjawienia się kuriera, nasz przedmiot uległ uszkodzeniu, np. smartfon spadł ze stołu i ma teraz porysowaną szybkę bądź też z kolekcji monet zniknęła jedna sztuka. O takich zdarzeniach powinniśmy powiadomić Mooney.pl.

Etap VII: nasza finalna decyzja

Na tym etapie potwierdzamy, że wciąż zgadzamy się na finansową propozycję w ramach Prze-skupu. Jeśli zmieniliśmy zdanie, możemy podjąć negocjacje bądź też poprosić o zwrot przedmiotu (odbywa się to na nasz koszt).
Jeśli dojdziemy do porozumienia, na nasze konto trafia gotówka w ustalonej wysokości.

Liczby, które stoją za Mooney.pl

Poświęciliśmy już kilka wpisów przybliżających Wam zasady działania Mooney.pl i działającego tam skupu on-line. Czas teraz dać odpocząć słowom, a w zamian przyjrzeć się liczbom. To one sprawiają, że Mooney.pl to naprawdę sensowna alternatywa wobec aukcji internetowych czy portali pokroju OLX.pl.

0 – tyle złotych kosztować będzie Cię sprzedaż dowolnego przedmiotu lub przedmiotów za pomocą Prze-skupu. Bez znaczenia, czy sprzedajesz smartfona, monetę, rower, tableta czy kolekcję książek. Kwota się nie zmieni. Nasz kurier zawsze za darmo odbierze od Ciebie Twoje przedmioty. My je zawsze za darmo wycenimy. I nigdy nie będziemy pobierać od Ciebie absolutnie żadnych prowizji.

1 – tyle minimalnie przedmiotów możesz sprzedać nam w Prze-skupie. A jaka jest maksymalna wartość? Nie ma takiej. Naprawdę. Otwarcie mówimy, że stawiamy i na jakość (usług), i na ilość. Dla Ciebie to znakomita informacja. Im więcej laptopów, biżuterii czy elektroniki nam sprzedasz, tym więcej zarobisz.

3,5 – tylko tyle kroków dzieli Cię od chwili wysłania formularza do otrzymania gotówki na swoje konto. Krótkie przypomnienie: 1. Opisanie przedmiotu i wysyłka formularza. 2. Akceptacja wyceny przez Ciebie i wręczenie przedmiotu kurierowi. 3. Wysyłka gotówki na Twoje konto. A skąd te 0,5 kroku? To na wypadek, gdyby konieczna była weryfikacja wyceny po dotarciu Twojego przedmiotu do Mooney.pl (np. okaże się, że towar ma jakieś ukryte wady). Wtedy błyskawicznie proponujemy nową kwotę i albo się na nią zgadzasz, albo nie i wtedy przesyłka trafia z powrotem do Ciebie.

5 – tyle lat doświadczenia muszą posiadać pracujący u nas eksperci od wyceny. Tylko w ten sposób możemy zagwarantować Ci uczciwą i satysfakcjonującą kwotę za sprzedawany przez Ciebie przedmiot.

24 – tylko tyle musisz maksymalnie czekać na otrzymanie należnej Ci gotówki od chwili potwierdzenia, że Twój przedmiot dotarł do Mooney.pl. Ale w przeważającej większości czas ten będzie znacznie krótszy. Robimy ekspresowe przelewy, nie zdziw się więc, jeśli pieniądze znajdą się u Ciebie nawet w 17 minut od naszego potwierdzenia.

90 – tyle procent z pierwotnej wartości przedmiotu możemy Wam zaoferować. Jeśli Twoje smartfony, zegarki czy inne sprzęty będą w bardzo dobrym stanie, możesz liczyć na tak atrakcyjną stawkę. By się o tym przekonać, wyślij po prostu swoje zgłoszenie z opisanym przedmiotem. Wskazane jest też, abyście dołączył kilka jego zdjęć.